Info incentivi PMI

Analisi

Le piccole imprese, tendenzialmente concentrate sull’attività quotidiana, non hanno né il tempo, né le competenze interne, per dedicarsi allo sviluppo strategico o individuare eventuali opportunità. Spesso la dimensione delle imprese porta a esternalizzare ad associazioni di categoria o a singoli professionisti alcuni servizi non specifici del business aziendale. Tra le opportunità, i bandi sono spesso di difficile lettura. L’assenza o la polverizzazione dei punti di riferimento (PA/associazione di categoria/professionista di riferimento/media di settore etc…) infine determina spesso una situazione di incertezza e confusione nei potenziali destinatari delle opportunità incentivanti (Es. Cosa è più vantaggioso fare? Chi può farlo? Mi conviene davvero? Come muovermi?…), che rischia di paralizzare l’azione.

Serve:

• fare chiarezza
• produrre adeguata densità informativa (stesse informazioni dette da diversi soggetti nello stesso modo)
• creare le condizioni perché le imprese riescano ad orientarsi nelle scelte, compito che possono esercitare solo soggetti istituzionali esterni alle logiche di mercato.

Cautele

Coinvolgimento dell’Ente: il dialogo con le associazioni di categoria, utile a rafforzare la densità informativa, è anche atto politico, quindi non può essere demandato totalmente allo Sportello Energia. E’ necessaria anche un’attività a monte di condivisione tra uffici che hanno contatto con il pubblico per garantire una buona comunicazione interna ed esterna.
Inclusione: evitare di prendere accordi con un’unica parte senza aver esteso l’invito alle altre; verificare se azioni di comunicazione possano essere condivise all’interno di una cornice più ampia (ES: ordini/collegi professionali).

Comunicazione: Pubblicare info sul sito web non basta! Utile una mappatura degli strumenti di comunicazione dei soggetti coinvolti (sportelli, banche dati, newsletter, etc) per pianificare la comunicazione.

Back office: utile un incontro di coordinamento tra lo sportello energia e il SUAP/Sportello edilizia per definire e raccordare ‘chi fa cosa’ e divulgare agli interessati i servizi di ciascuno.

Front-office: utile predisporre una scheda informativa degli iter amministrativi e delle professionalità coinvolte, da rendere disponibile presso URP/Sportello Eenergia/Sportello Edilizia/SUAP/.

Know how: utile una mappatura delle competenze e delle professionalità per definire azioni di sistema/congiunte

Vantaggi

Aumentare l’accesso alle informazioni e di conseguenza alle opportunità, può alimentare un circolo virtuoso che permette la valorizzazione della piccola economia locale (artigiani, professionisti).

Possibilità di miglioramento

Rete: è probabile che servizi simili siano erogati anche da altri sportelli energia. Coordinandosi con la Rete degli sportelli energia è possibile ottimizzare tempo e risorse:

• condividere materiali, informazioni, format che hanno funzionato
• evitare errori e superare difficoltà già affrontate altrove
• organizzare iniziative congiunte o itineranti.

Dati utili: solitamente il Comune non dispone di dati reali sulla situazione energetica delle imprese del proprio territorio. Proporre alle imprese – (ES: singolarmente nell’ambito della consulenza di Sportello oppure tramite lettera alle associazioni di categoria) di inviare informazioni allo Sportello Energia sui dati pre/post intervento, è un primo modo per:

• cominciare una raccolta dati
• se le imprese acconsentono alla divulgazione di dati e informazioni, raccogliere testimonial la cui esperienza può essere utile ad aprire percorsi di efficientamento verso altre imprese.